Change Management ist ein bewusster Steue­rungs­prozess, der die Verän­de­rungen in einer Organi­sation auf formaler Ebene z. B. durch Änderungen der Aufbau­or­ga­ni­sation und auf der Prozess­ebene z. B. durch Workshop für Mitar­beiter initiiert und steuert.

Insbe­sondere in der heutigen Zeit sind gut gemanagte Verän­de­rungs­pro­zesse der Stell­hebel für den Erfolg von Unter­nehmen. Ob Unter­neh­mens­fu­sionen oder zu bewäl­ti­gende Krisen oder struk­tu­relle Verän­de­rungen. Unter­nehmen, Management und Mitar­beiter sehen sich einem ständig verän­derten Umfeld gegenüber. Nur wer es schafft diese Verän­de­rungen profes­sionell zu managen und den laufenden Betrieb so wenig wie möglich zu belasten, wird in Zukunft erfolg­reich sein.